Het Probleem
Bij aankomst ontdekten we al snel dat er gebruik werd gemaakt van de welbekende KPN/Ziggo Wi-Fi versterkers. Hoewel deze versterkers vaak worden aangeraden om het signaalbereik te vergroten, blijken ze in de praktijk zelden een goede oplossing te zijn. In plaats van de gewenste verbeteringen, kunnen ze juist voor flinke problemen zorgen als er niet goed gekeken wordt naar de rest van de omgeving.
Na enkele tests kwamen we erachter dat de versterkers interferentie veroorzaakten met andere apparaten in huis, zoals de draadloze telefoon en de babyfoon. Bovendien waren er meerdere Wi-Fi-netwerken van de buren die op hetzelfde kanaal opereerden, wat de bandbreedte verder beperkte. In dit geval bleken de versterkers eerder deel van het probleem dan de oplossing te zijn.
Onze Aanpak
We begonnen met het optimaliseren van de routerinstellingen. Door de Wi-Fi-kanalen te veranderen naar minder drukke kanalen, konden we al een significante verbetering zien. Vervolgens hebben we de plaatsing van de router en de versterkers aangepast om een beter signaalbereik te garanderen.
Daarnaast hebben we de firmware van de router geüpdatet om ervoor te zorgen dat deze de nieuwste beveiligings- en prestatieverbeteringen bevatte. Tot slot hebben we ook geadviseerd over het gebruik van minder storingsgevoelige apparaten en alternatieven voor sommige van de apparaten die voor interferentie zorgden.
Het Resultaat
Binnen enkele uren na onze aankomst had de klant weer een snelle en betrouwbare Wi-Fi-verbinding. Ze waren ontzettend blij met de snelle service en de duidelijke uitleg die we gaven over de oorzaken en oplossingen van het probleem.
Bij Veenstra IT zijn we er trots op dat we onze klanten zo snel en efficiënt kunnen helpen. Heeft u ook last van Wi-Fi-problemen of andere IT-uitdagingen? Neem vandaag nog contact met ons op, en laat ons het mysterie voor u oplossen!
