365 alternatief Zakelijke ict  MKB ICT Een trage laptop? ZZP IT Een kapotte laptop? spam in de mail? trage cloud? 365 zaken?

Afspraak inplannen
Veenstra IT Hoevelaken logo
Hulp op afstand — Veenstra IT
Hulp op afstand · Remote support

Computerhulp op afstand, direct en veilig.

Snelle hulp voor Windows en Apple, wij kijken veilig met u mee en lossen veel problemen direct op, zonder dat u de deur uit hoeft.

Snel geholpen
Veilig en transparant
Particulier en zakelijk
Regio Hoevelaken
Start hulp op afstand Bel 033 781 1000
Waarmee wij u helpen
  • ✓
    Trage computer of laptop, wij zoeken de oorzaak op
  • ✓
    E-mail en Outlook problemen direct opgelost
  • ✓
    Windows en macOS updates, instellingen en beveiliging
  • ✓
    Printer- en netwerkstoringen snel verholpen
  • ✓
    Virus- en malwareverwijdering veilig en grondig
  • ✓
    Softwarefouten, crashes en andere computerproblemen
Veilige verbinding
Windows en Apple
Particulier en zakelijk
Hoevelaken · Amersfoort · Nijkerk · Barneveld
Zo werkt het

Hoe werkt hulp op afstand?

1
Download de tool
Gebruik de downloadknop voor uw besturingssysteem, Windows of Apple. De tool is licht, snel en werkt zonder ingewikkelde installatie.
2
Start de applicatie
Open de gedownloade applicatie. U ziet een unieke sessiecode op uw scherm. Die code is nodig om veilig verbinding te maken met onze specialist.
3
Bel ons en deel uw sessiecode
Neem contact op via 033 781 1000 en geef de sessiecode door. Wij zetten daarna een beveiligde sessie op.
4
Wij helpen u direct
Onze specialist kan uw scherm bekijken en, alleen met uw toestemming, bedienen om het probleem op te lossen. U ziet alles live en kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Computerhulp en remote support in de regio

Woont u in Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk of Barneveld en zoekt u snelle computerhulp? Met hulp op afstand kunnen wij u vaak meteen helpen bij trage pc's, softwareproblemen, e-mail en Outlook issues, printerproblemen, updates, beveiliging en instellingen. Lukt het niet op afstand? Dan plannen wij een bezoek of u kunt het apparaat langsbrengen aan De Beek 8a in Hoevelaken.

Start hulp op afstand
Kies uw besturingssysteem en download de tool:
Apple / macOS
Windows
Veilig en transparant
Beveiligde verbinding, alleen met uw toestemming. U kunt de sessie altijd stoppen.

Vragen of hulp nodig bij het downloaden? Bel 033 781 1000 of mail info@veenstra-it.nl.

Bel direct voor remote support

Veenstra IT helpt particulieren en bedrijven in Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk en Barneveld.

Veelgestelde vragen
Ja. De verbinding is beveiligd en er kan alleen een sessie worden gestart met uw expliciete toestemming. U kunt de sessie op ieder moment beëindigen door de applicatie te sluiten.
In de meeste gevallen hoeft u alleen de tool te downloaden en te starten. Daarna krijgt u een sessiecode die u aan ons doorgeeft.
Denk aan trage computers, softwarefouten, e-mail en Outlook problemen, updates, beveiligingsinstellingen, back-ups, printer issues en algemene computerhulp.
Ja. Gebruik de Apple downloadknop en bel ons met de sessiecode. Wij helpen u ook met macOS.
Wij rekenen ons standaard uurtarief. Voor particulieren is dat €55 per uur inclusief BTW. Bel ons voor meer informatie of een inschatting van uw situatie.

Staat uw vraag er niet bij? Bel 033 781 1000.