Last van een trage laptop? een kapotte laptop? spam in de mail? trage cloud? 365 zaken?

Dit artikel delen?

U bekijkt:

Van een rammelende laptop naar een volledig vernieuwd IT-systeem: Hoe Veenstra IT een klant compleet ontzorgde

Wat begon als een simpele laptopreparatie groeide uit tot een volledige IT-upgrade voor een klant. Veenstra IT verving het verouderde netwerk, leverde nieuwe laptops en desktops, implementeerde een Office 365-omgeving en zorgde voor optimale beveiliging. Dankzij onze aanpak is het bedrijf nu voorzien van een snel, stabiel en toekomstbestendig IT-systeem. De klant was meer dan tevreden: “Veenstra IT heeft niet alleen mijn laptopprobleem opgelost, maar mijn hele bedrijf vooruitgeholpen.”

De aanleiding: een laptop met rare geluiden

Het begon allemaal met een telefoontje van een klant die bezorgd was over zijn laptop. Het apparaat maakte rare geluiden, en hij vreesde dat er iets ernstig mis was. Uiteraard kwamen we zo snel mogelijk langs om het probleem te onderzoeken. Wat begon als een simpele reparatievraag, bleek echter al snel een groter probleem te zijn. Tijdens ons gesprek en een rondgang door het bedrijf viel het ons op dat niet alleen de laptop verouderd was, maar ook veel andere IT-apparatuur niet meer voldeed aan de eisen van hun dagelijkse werkzaamheden. De klant gaf toe dat hij al langer problemen ondervond, maar hij wist niet waar hij moest beginnen om alles op orde te krijgen.

De aanpak: meer dan alleen een laptopreparatie

Na een uitgebreid gesprek met de klant en zijn team stelden we samen een plan op om niet alleen de laptop te repareren, maar het hele bedrijf te voorzien van een modern en efficiënt IT-systeem. We namen de tijd om alle vragen van de klant te beantwoorden en inzicht te krijgen in zijn wensen en prioriteiten. Vervolgens gingen we aan de slag:

  • Netwerkupgrade: We vervingen verouderde routers en switches door moderne, snelle en veilige apparatuur. Hierdoor verbeterde de netwerkstabiliteit direct, wat cruciaal was voor hun dagelijkse werkzaamheden.
  • Nieuwe IT-apparatuur: Naast het repareren van de laptop hebben we het bedrijf voorzien van nieuwe laptops, desktops en randapparatuur die aansluiten bij hun specifieke behoeften.
  • Software en cloudoplossingen: We implementeerden een Office 365-omgeving, waardoor de medewerkers efficiënter kunnen samenwerken en altijd en overal toegang hebben tot hun documenten.
  • Beveiliging: We installeerden nieuwe beveiligingsoplossingen, waaronder multi-factor authenticatie en automatische back-ups, om de bedrijfsdata optimaal te beschermen.
  • Gebruiksvriendelijke oplossingen: Alle systemen werden zo ingericht dat ze eenvoudig te gebruiken zijn, zodat het hele team snel aan de slag kon zonder uitgebreide trainingen.

Ons team heeft een aantal dagen intensief gewerkt om alles te implementeren en te testen, met minimale verstoring van de dagelijkse bedrijfsvoering.

Het resultaat: een tevreden klant en een toekomstbestendig systeem

  • Toen alles eenmaal stond, waren de verschillen direct merkbaar. Het netwerk was sneller en stabieler, de nieuwe apparatuur maakte het werk efficiënter, en de medewerkers voelden zich meteen comfortabel met de systemen. De klant was blij verrast over hoe soepel alles verliep en hoe we zelfs aan kleine details hadden gedacht.

    Zijn reactie sprak boekdelen:
    “Ik belde Veenstra IT met een probleem met mijn laptop, en ik kreeg een complete oplossing voor mijn hele bedrijf. Alles werkt nu zoals het hoort, en ik heb eindelijk het gevoel dat ik grip heb op mijn IT. Het team heeft al mijn vragen beantwoord en echt meegedacht over wat wij nodig hebben. Ik ben jullie ontzettend dankbaar!”

    Trots op een geslaagde samenwerking
    Dit project laat zien waar Veenstra IT voor staat: niet alleen technische problemen oplossen, maar klanten compleet ontzorgen met oplossingen die hun werk makkelijker en efficiënter maken. We zijn trots dat we dit bedrijf niet alleen hebben geholpen met hun laptop, maar met hun hele IT-infrastructuur.

    Heeft u ook vragen over uw IT of behoefte aan een complete upgrade? Wij staan voor u klaar met persoonlijk advies en maatwerkoplossingen. Neem gerust contact met ons op – samen zorgen we ervoor dat alles werkt zoals u het wilt!

     
     

Wellicht vind u deze blog-artikelen ook interessant

Op ons blog delen wij handige tips en inzichten om uw IT-kennis up-to-date te houden. Volg ons voor praktische adviezen en blijf altijd een stap voor.

Verhalen

De kassa die niet wilde meewerken – en hoe Veenstra IT de held werd

Een drukke zaterdag in een kledingwinkel veranderde in chaos toen de kassa het begaf. Klanten konden niet betalen, het pinapparaat lag plat en de rij groeide. Met een snelle interventie van Veenstra IT werd het probleem opgespoord: een oude router. We vervingen deze, optimaliseerden het netwerk en zorgden voor een stabiele verbinding. Sindsdien draait de winkel probleemloos, zonder zorgen over storingen. Veenstra IT staat klaar om elke winkelier te helpen met slimme, snelle en betrouwbare IT-oplossingen!

Lees verder »
Verhalen

Geen IT-afdeling? Geen probleem! Veenstra IT als jouw externe IT-partner

Een groeiend MKB-bedrijf zonder IT-afdeling had te maken met terugkerende IT-problemen en frustratie onder medewerkers. Het aannemen van een fulltime IT-specialist was te kostbaar, dus schakelden ze Veenstra IT in als externe IT-afdeling. Met proactief beheer, onderhoudsabonnementen en snelle ondersteuning zorgen wij ervoor dat hun IT-systemen vlekkeloos werken. Het resultaat? Minder IT-stress, meer productiviteit en een bedrijf dat zich kan focussen op groei!

Lees verder »
Verhalen

Supersnel internet op twee locaties met één slimme oplossing!

Een ondernemer met twee bedrijfspanden had een groot probleem: in het ene pand was het internet perfect, maar in het andere pand was het dramatisch slecht. Veenstra IT loste dit op met een slimme straalverbinding, waardoor beide panden nu profiteren van snel en stabiel internet. Geen extra abonnementen of graafwerk, maar een efficiënte en betaalbare IT-oplossing. Resultaat? Tevreden medewerkers en een blije ondernemer!

Lees verder »
Chat openen
Kunnen wij u ergens bij helpen?
Hallo 👋
Ons deskundige team staat voor u klaar. Waarmee kunnen wij u helpen?