Voor bestaande klanten
Klantportaal en ondersteuning
Vind snel de juiste route voor hulp, een afspraak of veilig contact met Veenstra IT. Je spreekt altijd direct met ons team in Hoevelaken.
Direct naar
De juiste hulp, zonder omwegen.
Gebruik alleen de officiële routes hieronder. Twijfel je over een bericht of verzoek? Bel ons eerst via het bekende telefoonnummer.
Hulp op afstand
Start alleen na contact met ons team. We leggen uit wat je ziet en wanneer er verbinding wordt gemaakt.
Afspraak plannen
Kies een geschikt moment voor ondersteuning, advies of een kennismaking.
Veilig contact
Deel nooit een wachtwoord, verificatiecode of betaalgegevens via een onverwacht verzoek.
Let op: Veenstra IT vraagt je nooit onverwacht om wachtwoorden of verificatiecodes te delen. Start hulp op afstand alleen wanneer je zelf contact met ons hebt opgenomen.
Persoonlijk bereikbaar
Niet zeker welke route je nodig hebt?
Bel 033 781 1000 of stuur een e-mail. We bepalen samen of hulp op afstand, een werkplaatsafspraak of ondersteuning op locatie het meest geschikt is.
- Werkplaats in Hoevelaken
- Ondersteuning op afstand
- Afspraak voor zakelijke ICT
- Hulp bij computer en laptop
Contact
Je krijgt een mens aan de lijn.
Geen keuzemenu of anonieme helpdesk, maar persoonlijk contact met iemand die jouw situatie begrijpt.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Klantportaal
Voor wie is het klantportaal bedoeld?
Het klantportaal is bedoeld voor bestaande klanten die toegang hebben gekregen voor hun eigen diensten, gegevens of ondersteuning.
Wat doe ik als ik niet kan inloggen?
Controleer eerst of je de juiste gegevens gebruikt. Lukt dat niet, neem dan contact op met Veenstra IT; we helpen je veilig weer op weg.
Kan ik via het klantportaal een vraag of wijziging doorgeven?
Gebruik het portaal voor de functies die voor jouw organisatie zijn ingericht. Is iets niet duidelijk of dringend, neem dan rechtstreeks contact met ons op.
Vertel wat je nodig hebt. Je hoort binnen 1 werkdag waar je aan toe bent.
Geen verkooppraatje en geen verplichting. We stellen een paar gerichte vragen en zeggen eerlijk of en hoe wij je kunnen helpen — ook als dat betekent dat je bij ons niets hoeft af te nemen.
- Antwoord binnen 1 werkdag
- Prijs vooraf, geen verrassingen achteraf
- Eén vast aanspreekpunt uit Hoevelaken
Liever direct? 033 – 781 1000 · WhatsApp · plan een afspraak
