Hoe een oude laptop een stem kreeg
Soms komen er verhalen voorbij die je raken. Dit is er zo één. Een klein, afgedankt laptopje bleek precies wat nodig was om iemand weer te laten praten. En dát is waarom we bij Veenstra IT altijd nét even verder kijken.
Een klein laptopje met een groot doel
Onlangs kregen we een kleine laptop binnen die geen Windows 11 meer aankon. Voor de eigenaar hoefde hij niet meer, maar weggooien is bij ons nooit de eerste optie. Eerst zorgen we dat alle data gratis en veilig wordt vernietigd. Daarna vragen we altijd: “Mag dit apparaat nog een tweede leven krijgen of liever doneren?”
- Nog bruikbaar? Dan knappen we ’m op en zoeken we een passende bestemming.
- Echt ‘op’? Dan demonteren we verantwoord. Edelmetalen en bruikbare onderdelen worden gescheiden en verkocht; de opbrengst gaat naar een goed doel.
In dit geval mocht hij door. We gaven de laptop een nieuwe harde schijf, extra geheugen en maakten hem klaar voor een nieuw avontuur.
Sarah en haar stem
Via Ron, een medewerker van een zorginstelling, kwamen we bij Sarah (niet haar echte naam). Sarah is meervoudig gehandicapt en communiceert via een laptop. Maar haar oude apparaat was gesneuveld — en zonder laptop had ze ineens geen stem meer.
Een nieuwe zat er voor de familie helaas niet in. Het enige wat ze nodig had was een klein laptopje dat Linux en een praatprogramma kon draaien. Perfect dus voor dit apparaat.
Zeven uur sleutelen
Houders, kabels en instellingen: alles moest precies passen in de rolstoel. We namen de tijd om elk onderdeel rustig te plaatsen.
Het praatprogramma moest soepel reageren en voor Sarah comfortabel te bedienen zijn. Samen finetunen, net zolang tot het goed voelde.
Het duurde wat langer dan gedacht – maar na zeven uur was alles klaar. En toen gebeurde het mooiste moment van de dag.
“Dankjewel.” — de eerste woorden die Sarah via haar nieuwe praatcomputer uitsprak. Kippenvel.
Onze belofte
We hebben Sarah beloofd dat ze altijd kosteloos bij ons terecht kan als er iets misgaat. En mocht deze laptop ooit sneuvelen, dan zoeken we weer samen een oplossing. Soms is hulp belangrijker dan techniek.
Geen foto’s dit keer
Normaal laten we graag foto’s zien, maar in overleg met Sarah, haar familie en de zorginstelling doen we dat dit keer niet. Privacy gaat voor. We hopen dat u daar begrip voor heeft.
Geef uw oude apparaat betekenis
Bij Veenstra IT krijgt oude hardware een eerlijk einde of een nieuw begin: gratis data-vernietiging, waar kan een tweede leven, en anders recycling waarbij de opbrengst van edelmetalen naar een goed doel gaat.
Veelgestelde vragen
Vernietigen jullie mijn data echt gratis en veilig?
Ja. Voor onze klanten is dat gratis. We wissen opslagdragers volgens een vaste, gedocumenteerde procedure. Is een schijf defect, dan bieden we fysieke vernietiging. Op verzoek ontvangt u een bevestiging.
Krijgt mijn apparaat altijd een tweede leven?
Alleen als dat verantwoord is. Is hergebruik zinvol, dan knappen we het op en doneren we het. Is het echt ‘op’, dan demonteren we het en verkopen we de edelmetalen; de opbrengst gaat naar een goed doel.
Waarom staan er geen foto’s bij dit verhaal?
Vanwege de privacy van de betrokkene en haar familie. We delen het verhaal met toestemming, maar zonder beeldmateriaal. Privacy gaat voor.
Wat kost het als mijn apparaat wordt opgeknapt voor donatie?
We gebruiken bij voorkeur onderdelen die we op voorraad hebben of gesponsord krijgen. Zijn er specifieke onderdelen nodig, dan bespreken we dat vooraf transparant.
Kan ik zelf bepalen naar welk doel de opbrengst gaat?
Ja, dat kan in overleg. U kunt een voorkeur aangeven; we stemmen dit dan netjes met u af.
Wat als er later iets misgaat met de gedoneerde laptop?
We hebben in dit verhaal ook een kosteloze nazorg-belofte gedaan. Gaat er later iets mis, dan kijken we kosteloos waar we kunnen helpen. Als de laptop ooit sneuvelt, zoeken we opnieuw samen een oplossing.
Hoe lever ik veilig mijn oude apparaat bij jullie in?
Maak een afspraak via de website of bel ons. Wij zorgen voor inname, gratis datavernietiging en—met uw toestemming—hergebruik of verantwoorde recycling.
