"Ik wist niet meer waar ik moest beginnen — nu hoef ik nergens meer aan te denken"
Hoe Sandra, zelfstandig tekstschrijver uit Amersfoort, afscheid nam van een wirwar aan abonnementen, een haperende laptop en vier verschillende aanspreekpunten — en in één keer alles goed liet regelen door Veenstra IT.
Sandra schrijft voor een handvol vaste opdrachtgevers. Teksten voor websites, nieuwsbrieven, sociale media. Ze werkt al jaren met plezier als zelfstandige, maar haar IT was door de jaren heen uitgegroeid tot een lappendeken waar ze zelf de draad in kwijt was.
Een hostingpakket bij de ene partij. Een Microsoft 365-abonnement dat ze ooit had afgesloten via een aanbieding. Een apart iCloud-abonnement omdat haar telefoon vol zat. Een oude Dropbox-account waar ze dingen in had staan die ze al tijden niet meer had kunnen vinden. Een antivirusprogramma dat automatisch had verlengd. Een cloudbackup-dienst die ze ooit had ingesteld en daarna was vergeten. En een apart pakket voor haar domeinnaam bij weer een andere partij. Zeven abonnementen, zeven inloggen, zeven partijen om naartoe te bellen als er iets misging. En dan haar laptop, die al maanden problemen gaf: trage opstart, regelmatig vastlopen, updates die niet meer doorkwamen.
"Ik had het gevoel dat ik vier baasjes had die allemaal iets van me wilden, en als er iets misging wist ik niet wie ik moest bellen. Ik ben tekstschrijver, geen IT-er. Ik wilde gewoon dat het werkte."
Via een bekende kwamen we in contact. Sandra had eigenlijk maar één vraag: kan iemand dit gewoon voor me regelen? Alles op orde, één rekening, één telefoonnummer als er iets is. Ze wilde niet begrijpen hoe het werkte. Ze wilde er gewoon op kunnen vertrouwen dat het werkte.
Wat we voor Sandra hebben gedaan
We zijn begonnen met een goed gesprek. Maarten heeft de inventarisatie gedaan, geen technisch verhaal, maar gewoon uitvragen wat ze had, wat ze gebruikte en wat ze eigenlijk nodig had. Daarna is er een plan gemaakt: de laptop opnieuw installeren in onze werkplaats in Hoevelaken, alles netjes inrichten en Sandra aansluiten op de Veenstra IT Werkplek zodat al haar mail, bestanden en Office-apps voortaan vanuit de cloud draaien, veilig op Nederlandse servers.
Dit is wat er is aangepakt:
De zeven losse abonnementen, Microsoft 365, iCloud, Dropbox, hosting, antivirus, cloudbackup en haar domeinnaam, zijn opgezegd. Alles zit nu in de Veenstra IT Werkplek. Één factuur per maand, één partij die alles beheert, één telefoonnummer als er een vraag is.
Hoe het in zijn werk ging
Sandra hoefde er nauwelijks iets voor te doen. Maarten heeft alle gegevens bij haar opgevraagd, de data van de oude plekken veiliggesteld en alles klaargezet. Sandra heeft de laptop ingeleverd bij onze werkplaats in Hoevelaken, Marit heeft hem volledig opnieuw geïnstalleerd en ingericht, en Sandra heeft hem daarna opgehaald met een rustige uitleg van Marit zodat ze precies wist hoe alles werkte.
Eerlijk over wat er niet meteen goed ging
Haar oude Dropbox-account bleek meer data te bevatten dan Sandra zelf wist, inclusief een map met bestanden van een voormalige opdrachtgever die ze allang niet meer had gebruikt. Het overzetten duurde daardoor langer dan gepland.
- Maarten heeft Sandra meteen gebeld toen duidelijk werd dat de overdracht meer tijd zou kosten, geen verrassing achteraf
- Ze hebben samen bepaald wat wel en niet mee moest, de helft van die oude bestanden kon gewoon weg
- Marit heeft de planning verschoven zodat de laptop op tijd klaarstond voor het ophaalmoment
- Sandra kon bij het ophalen gewoon haar laptop mee naar huis nemen en direct verder werken
- De week erna heeft Maarten nog even gebeld om te checken of alles naar wens liep
Het liep anders dan gepland, maar niet onhandig. Dat Sandra er zelf niets voor hoefde te doen en toch gewoon op tijd kon werken, dat is precies waar we op sturen.
Wat Sandra ervan vond
"Ik had er echt tegenop gezien. Ik wist dat het een rotzooi was maar ik wist niet waar ik moest beginnen. Maarten heeft me meteen op mijn gemak gesteld en heeft het gewoon van me overgenomen. Ik heb mijn laptop ingeleverd bij de werkplaats in Hoevelaken, en toen ik hem ophaalde was alles geregeld. Marit heeft nog even de tijd genomen om alles door te lopen, zodat ik precies wist hoe het werkte. Thuis gewoon verder in Outlook zoals ik altijd doe, alleen nu werkt alles. Geen trage opstart meer, geen melding dat mijn iCloud vol zit, geen verwarring over waar iets staat. En ik heb zeven abonnementen opgezegd. Ik betaal nu minder dan voorheen aan al die losse abonnementen bij elkaar, en ik krijg er veel meer voor terug. Ik had dit veel eerder moeten doen."
Herkent u dit?
Veel zelfstandigen hebben een IT-situatie die door de jaren heen is aangegroeid zonder dat er ooit echt over is nagedacht. Losse abonnementen, data op verschillende plekken, niemand die het geheel overziet. Het werkt, totdat het niet meer werkt of totdat u zich realiseert dat u niet meer weet waar alles staat.
De Veenstra IT Werkplek is ook voor de eenmanszaak. Geen ingewikkeld traject, geen technisch verhaal. Gewoon één gesprek, één plan en iemand die het voor u regelt. U werkt daarna gewoon in Outlook, zoals u gewend bent. Alles staat veilig op Nederlandse servers en u heeft één vast telefoonnummer als er iets is.
Ook alles in één keer goed regelen?
Één gesprek is genoeg om te weten wat er moet gebeuren. Wij nemen de rest van u over.
Wellicht vind u deze blog-artikelen ook interessant
Op ons blog delen wij handige tips en inzichten om uw IT-kennis up-to-date te houden. Volg ons voor praktische adviezen en blijf altijd een stap voor.
Ik wist niet meer waar ik moest beginnen.
Succesverhaal: ZZP’er Sandra zegt abonnementen op en werkt voortaan met één aanspreekpunt — Veenstra IT Succesverhaal April 2026 “Ik wist niet meer waar ik moest beginnen — nu hoef ik
Vanuit de bouwkeet, de auto of thuis. Het maakt niet meer uit waar we zitten.
Succesverhaal: ZZP-installatiebedrijf werkt overal via eigen virtuele werkplek en gedeelde cloudopslag — Veenstra IT Succesverhaal April 2026 “Vanuit de bouwkeet, de auto of thuis — het maakt niet meer uit
Reclamebureau overgezet
Succesverhaal: reclamebureau volledig naar de Veenstra IT Werkplek — Veenstra IT Succesverhaal April 2026 “We wisten eigenlijk niet meer waar onze data stond — nu wel” Hoe een reclamebureau uit